pós venda

fiscalização

Nosso Gerente de Produção acompanha e verifica os detalhes de fabricação e também de montagem de todos os móveis criados pela Arte Toscana, para garantir o nível de qualidade esperado pelo nosso cliente.

garantia

Todos os móveis produzidos pela Arte Toscana possuem 5 anos de garantia contra vicio ou defeito de fabricação, contada da data de instalação.

Os itens (a) puxadores, (b) dobradiças e (c) acessórios são fornecidos por terceiros e possuem garantia de 90 dias do próprio fabricante.

Não estão cobertos pela garantia os seguintes produtos e danos causados aos mesmos:

  • vidros, mármore, granito, pedras em geral, ferragens, aramados;
  • cubas e eletrodomésticos;
  • estofados em geral;
  • demais produtos não fabricados pela Arte Toscana Móveis e Decorações Ltda.

Estão excluídas desta garantia as seguintes ocorrências:

  • Desgaste normal decorrente de uso;
  • Falta de observação de qualquer informação e recomendação de uso do produto, conforme mencionado no item Dicas de utilização;
  • Agentes externos: água, maresia, ferrugem, incêndio, cupins e pragas em geral;
  • Uso inadequado, descolamento por aquecimento excessivo, falta de manutenção e limpeza ou, ainda, a utilização inadequada ou não recomendada de produtos de limpeza;
  • Instalações elétricas e hidráulicas.
móveis arte toscana

ARTE TOSCANA MOVEIS E DECORAÇÕES LTDA - ME
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